RDS nu se dezminte…
Vă spuneam zilele trecute faptul că RDS nu (mai) are niciun telefon pe stoc. Și m-am convins de gravitatea acestui fapt când am aflat că Amiralul făcuse comandă de luna trecută și l-au lăsat în pom.
Acum am dat de altă belea.
Cablul TV trebuie plătit până la sfârșitul lunii (în mod normal). Că mai durează 2 săptămâni până să-ți taie serviciile, e partea a doua. Mă duc să plătesc cablul (+ telefon + net) la ei. Plătesc și plec. Acasă, când pornesc TV-ul (după vreo 6 ore), primesc mesaj că serviciile mi se vor deconecta din cauza neplății. Șterg mesajul. Doar plătisem. Asta se întâmpla acum 2 zile. Ier după amiază (când am pornit iar TV-ul) același mesaj.
sun la ei.
– Probabil că s-a trimis mesajul mai târziu.
– Am plătit ieri!
– Da, ștergeți-l și nu vă mai apărea.
– Am făcut treaba asa deja.
Azi dimineață dau drumul la TV. Mesajul era acolo licărind. Păi să nu te enervezi?
– Băi nene, am plătit ăsta!
– Da, vedem în sistem.
– Și tot din sistem, dacă apare faptul că e plătit, de ce-mi mai vin mesaje?
– Imposibil.
– Adică eu sunt chior sau am chef de glume?
– Ăăăă…
Am închis. am stins TV-ul, l-am mai lăsat jumătate de oră apoi l-am reaprins. În sfârșit, mesajul nu-mi mai apărea.
Băi RDS. Aveți servicii bune, nu zic nu. Însă pe parte de interacționare cu clienții, sunteți varză tocată mărunt. Aproape peste tot. Nu am avut probleme la ghișeele unde plătesc de obicei. Probabil și fiindcă mă cunosc fetele d-acolo. Însă în rest, la alte ghișee, inclusiv la telefon, sunteți paraleli cu orice.
Și astea fiind spuse, de la mare voi avea poze cu janghina veche de telefon…
Iti dai seama ca dupa postul asta vei avea pe televizor numai Al Jazeera…Si sa fii atent cand mergi pe strada, sa nu dea peste tine un nene in salopeta si cu o scara in spate! Pot fi letali cand vor, mie mi-au anihilat netu’ vreo 2 zile!
Nu, n-am stresuri de genul ăsta. Ți-au tăiat netul de ce? Pentru neplată? Ei te lasă 2 săptămâni, iar la firma mea de net, dacă pe 1 ale lunii n-ai plătit, taie netul. Însă oricum, eu n-aș da netul meu de cartie pe netul de la RDS (am și net de la RDS si de la cartier în casă).
si totusi pe piata de profil ofera cele mai bune servicii
Nu contest. Scrisesem in articolul anterior cum de la Rds iei un Htc m8 la 3100 lei, pe cand la orange il iei la abonament lunar de 45 euro, cu contract pe 2 ani, platind initial 300 euro. Iar dupa 2 ani observi ca ai dat per total 6600 lei.
in luna martie a anului 2013 am facut o solicitare pentru un stcik de net. Nu am primit nici un raspuns, pana in luna mai a anului 2014. in care ma informau ca urmare solicitarii mele. sa ma prezint la ei pentru stick.
Am mers si surpriza, nu mai erau pe stoc. Astept anul 2015, ca poate va fi cu mai mult noroc.
in ceea ce priveste serviciile cu clientii, sunt dezgustatori de slabi
Ai așteptat un an până să te anunțe și când te-ai dus nu aveau pe stoc? Doamne… N-ai dat cu ei de pământ? Mie să-mi fi făcut așa, îi înjuram 3 ore…